Фармация. Решение проблемы долгой проверки кода маркировки

В аптечной сети «Фармация», которая работает в распределенной информационной базе на основе «Розница 8. Аптека, редакция 2.3», после перехода на формат фискальных документов ФФД 1.2 периодически стали наблюдаться проблемы при сканировании маркированных товаров в окне регистрации продаж рабочего места кассира. А именно, в системе мониторинга МДЛП долго по времени проверялся код маркировки. Иногда проверка одной позиции могла занимать до 30 секунд.

Проблема нестабильная, и наблюдалась не на всех рабочих местах, но периодически повторялась. Избежать проверки средствами контрольно-кассовой техники (ККТ) невозможно, т.к. обязательное прохождение проверки «зашито» на аппаратном уровне.

• Источником проблемы оказались неоптимальные настройки параметров ККТ (раздел "Работа с КМ"), выставленные при переходе на ФФД 1.2. Из-за таких настроек в случае перебоев в работе серверов МДЛП, куда оператор фискальных данных транслирует информацию, наблюдалась длительная задержка.
• Решение: исправили (при выключенной 1С) неоптимальные для организации настройки параметров ККТ на настройки по умолчанию.