Консультирование и обучение персонала работе с решениями "1С:Предприятие" позволяет избежать неприятностей в работе основных бизнес-процессов компании и получать всегда оперативно в актуальном состоянии необходимую Вам информацию. В ходе Вашей повседневной работы возникают вопросы по отражению различных операций в программных продуктах «1С» и, как правило, решить тот или иной вопрос необходимо оперативно и качественно, чтобы не возвращаться к нему впредь. Мы предлагаем Вам выбрать наиболее удобный вариант получения консультаций по работе с программными продуктами «1С»:
- Консультирование с выездом специалиста к Вам в офис. Данный вариант оказания услуг подходит Вам в том случае, если есть периодически возникающие задачи по работе с программами. Минимальное время выездной консультации 4 часа.
- Консультирование удаленное. Самый перспективный и удобный вид обслуживания! Как правило возникают небольшие вопросы по отражению различных операций в системах «1С» и ответ необходимо получить оперативно, не ожидая приезда специалиста. Тогда этот вид консультирования для Вас. Вы оплачиваете минимум 2 часа консультирования по ставке часа, которую выбираете сами с учетом тарифов и имеете право распорядиться ими когда Вам будет удобно!!! В итоге Вы получаете выделенного специалиста, который знает специфику работы вашей компании и консультирует Вас на протяжении действия договора и оперативное решение вопросов (не всегда при выезде специалиста к Вам в офис он может решить все Ваши задачи оперативно, в связи со спецификой возникшей проблемы. В итоге Вы вынуждены договариваться о встрече на следующий день и все это потеря времени). При удаленном консультировании, в нашем офисе всегда находятся специалисты различных специализаций, поэтому ваш вопрос непременно будет решен
- Консультирование в нашем офисе. Мы предлагаем Вам использовать формат консультирования в нашем офисе (как решение ваших вопросов на круглом столе, состоящем из сотрудников вашей организации и команды наших специалистов). Круглый стол ограничен только по количеству участников (не более 3-х сотрудников от компании заказчика и 3-х специалистов компании исполнителя). Ставка часа консультирования 1200 руб.
Что входит в данный вид услуг:
- Методическая поддержка пользователей с целью обеспечения корректной работы программных продуктов 1С
- Устная консультация пользователей по использованию типовых конфигураций на платформе 1С: Предприятие
- Подбор необходимых материалов с сайта 1c.its.ru;
- Проведение обучения сотрудников заказчика по типовой программе 1С
- Диагностика правильности ведения учета в прикладном решении на базе 1С: Предприятие. Поиск ошибок пользователей, проверка корректности заполнения справочников.
- Консультации и помощь в закрытии периода
- Консультации при формировании отчетности
- Помощь в обмене с контролирующими органами, через сервис 1С: Отчестность
